Insurance Kereta Etiqa, Jenis Polis dan Cara Tuntutan 2025

Insurance Kereta Etiqa, Jenis Polis dan Cara Tuntutan
Advertisements

Insurance kereta Etiqa menawarkan pelbagai pilihan perlindungan fleksibel termasuk polisi komprehensif dan pihak ketiga untuk memenuhi keperluan pemandu di Malaysia.

Dengan manfaat tambahan seperti perlindungan banjir, windscreen coverage, serta cashback jika jarang memandu, Etiqa menjadi pilihan ramai bagi mereka yang mahukan keseimbangan antara perlindungan dan nilai premium.

Advertisements

Di era digital ini, kemudahan pembaharuan insurans secara dalam talian dan proses tuntutan yang cepat menjadikan Etiqa lebih relevan berbanding pesaingnya.

Tambahan pula, pilihan antara nilai dipersetujui dan nilai pasaran memberikan lebih kawalan kepada pemilik kenderaan dalam menentukan jumlah pampasan yang adil.

Apa Itu Insurance Kereta Etiqa?

Insurance kereta Etiqa merujuk kepada pelan perlindungan kenderaan yang ditawarkan oleh Etiqa, anak syarikat Maybank yang menyediakan produk insurans dan takaful.

Ia direka khusus untuk pemilik kenderaan persendirian di Malaysia yang mencari perlindungan menyeluruh, mudah diurus, dan boleh disesuaikan mengikut keperluan.

Terdapat dua bentuk utama dalam polisi Etiqa, insurans konvensional dan takaful kereta berlandaskan syariah.

Pengguna bebas memilih mengikut kepercayaan dan gaya hidup masing-masing, tanpa mengorbankan kualiti perlindungan.

Dalam kedua-dua model ini, polisi merangkumi kerosakan akibat kemalangan, kebakaran, kecurian, serta liabiliti terhadap pihak ketiga.

Advertisements

Etiqa juga terkenal dengan pendekatannya yang mesra pengguna, termasuk sistem pembaharuan dalam talian yang efisien, aplikasi mudah alih untuk tuntutan cepat, serta sokongan roadside assistance 24/7.

Hal ini menjadikan polisi mereka antara yang paling praktikal untuk pemilik kereta moden yang mahukan urusan cepat tanpa komplikasi.

Lebih menarik, Etiqa memperkenalkan ganjaran cashback untuk pemilik kereta yang jarang memandu, selaras dengan trend “drive less, save more”.

Ciri ini meningkatkan nilai polisi dan memberi manfaat kepada pengguna dengan gaya hidup urban atau bekerja dari rumah. Ini sekaligus membezakan insurance kereta Etiqa daripada pesaing lain di pasaran.

Insurance kereta Etiqa bukan sekadar perlindungan kemalangan asas, ia hadir dengan ciri fleksibel, pilihan takaful, kemudahan digital, serta ganjaran berdasarkan corak pemanduan.

Jenis Polisi Insurance Kereta Etiqa

Memilih jenis polisi yang tepat adalah langkah utama dalam menentukan keberkesanan perlindungan insurance kereta Etiqa.

Etiqa menawarkan dua jenis utama polisi, komprehensif dan pihak ketiga, masing-masing mempunyai tujuan dan situasi penggunaan yang berbeza.

Polisi Komprehensif ialah pelan perlindungan menyeluruh yang meliputi kerosakan terhadap kereta anda sendiri serta liabiliti terhadap pihak ketiga.

Ia sesuai untuk kereta baharu, kereta bernilai tinggi, atau kenderaan yang sering digunakan. Dengan tambahan seperti perlindungan cermin hadapan, banjir, dan kerosakan cuaca ekstrem, polisi ini memberi ketenangan minda sepenuhnya.

Sementara itu, polisi pihak ketiga hanya melindungi kerugian atau kerosakan yang anda sebabkan kepada kenderaan atau harta orang lain.

Polisi ini tidak meliputi kerosakan kepada kereta anda sendiri. Ia lazim digunakan bagi kereta lama atau apabila ingin mengekalkan kos premium pada tahap minimum.

Berikut ialah jadual ringkas perbandingan antara kedua-dua jenis polisi di bawah Etiqa:

Jenis PolisiPerlindungan Kereta SendiriLiabiliti Pihak KetigaPerlindungan Tambahan (Add-on)Sasaran Pengguna
KomprehensifYaYaYaKereta baharu / kerap guna
Pihak KetigaTidakYaTerhadKereta lama / jarang guna

Polisi komprehensif juga membolehkan pemilik menambah perlindungan seperti roadside assistance, tuntutan windscreen, dan perlindungan banjir, menjadikannya sesuai untuk pemandu yang berdepan risiko tambahan.

Pemilihan polisi bergantung pada nilai kereta dan tahap risiko yang sanggup ditanggung. Insurance kereta Etiqa menyediakan pilihan fleksibel, sama ada mahu perlindungan penuh atau hanya asas pihak ketiga.

Perlindungan Tambahan (Add-On) Etiqa

Insurance kereta Etiqa tidak terhad kepada perlindungan asas sahaja. Pengguna boleh mempertingkatkan perlindungan melalui pelbagai add-on fleksibel yang direka untuk memenuhi cabaran pemanduan di Malaysia.

Add-on ini sangat penting terutamanya bagi mereka yang memandu di kawasan berisiko tinggi seperti kawasan banjir, atau yang mahukan perlindungan lebih menyeluruh untuk kerosakan kecil dan situasi kecemasan.

Berikut ialah senarai add-on yang boleh dipertimbangkan bersama polisi Etiqa:

  1. Perlindungan Banjir & Ribut
    • Menanggung kerosakan akibat bencana alam seperti banjir kilat dan ribut petir.
    • Sangat sesuai untuk pemandu di Lembah Klang, Pulau Pinang dan kawasan rendah.
  2. Windscreen Coverage (Perlindungan Cermin Hadapan)
    • Melindungi kos pembaikan atau penggantian cermin kereta yang retak atau pecah.
    • Tuntutan tidak menjejaskan NCD (No Claim Discount).
  3. 24/7 Roadside Assistance
    • Bantuan di tepi jalan termasuk tayar pancit, bateri lemah, dan tunda kereta.
    • Menyediakan ketenangan minda ketika berhadapan kecemasan.
  4. Personal Accident Cover
    • Memberi pampasan sekiranya berlaku kecederaan serius atau kematian kepada pemandu dan penumpang.
    • Perlindungan tambahan bergantung kepada jumlah yang dipilih.
  5. Legal Liability to Passenger & Passenger to Passenger
    • Melindungi daripada tuntutan undang-undang oleh atau terhadap penumpang dalam kenderaan.
  6. Special Perils Coverage
    • Tambahan perlindungan kerosakan akibat tanah runtuh, gempa bumi, pokok tumbang dan lain-lain.

Setiap add-on datang dengan kos tambahan yang berpatutan, tetapi boleh menjimatkan ribuan ringgit ketika berlakunya kemalangan atau bencana tidak dijangka.

Melalui pilihan add-on seperti perlindungan banjir dan windscreen, insurance kereta Etiqa menjadi lebih fleksibel dan bersedia untuk situasi dunia sebenar.

Apa Beza Nilai Dipersetujui vs Nilai Pasaran

Satu aspek penting dalam insurance kereta Etiqa yang sering diabaikan ialah pemilihan antara nilai dipersetujui (agreed value) dan nilai pasaran (market value).

Pilihan ini akan menentukan jumlah pampasan sekiranya kenderaan anda mengalami kerugian total atau dicuri.

Nilai pasaran merujuk kepada harga semasa kereta anda di pasaran pada masa tuntutan dibuat. Ia mengambil kira penyusutan nilai, keadaan pasaran, dan usia kenderaan.

Pampasan mungkin lebih rendah jika harga pasaran telah menurun, walaupun premium asal anda mungkin lebih tinggi.

Sebaliknya, nilai dipersetujui ialah jumlah pampasan yang ditetapkan lebih awal antara anda dan syarikat insurans ketika polisi dimeterai.

Ia memberikan ketelusan dan jaminan bahawa anda tahu jumlah yang bakal diterima sekiranya berlaku kerugian menyeluruh, tanpa bergantung pada perubahan harga pasaran.

Contoh perbandingan praktikal:

SituasiNilai Pasaran (Market Value)Nilai Dipersetujui (Agreed Value)
Nilai kereta semasaRM40,000RM45,000 (seperti dipersetujui)
Pampasan diterimaRM40,000 (ikut pasaran)RM45,000 (ikut kontrak)

Untuk kereta yang lebih baru, nilai dipersetujui biasanya menawarkan perlindungan yang lebih tinggi dan stabil. Bagi kereta lama pula, nilai pasaran mungkin lebih realistik, tetapi perlu bersedia dengan potensi pampasan lebih rendah.

Insurance kereta Etiqa membenarkan pelanggan memilih antara dua opsyen ini semasa membeli atau memperbaharui polisi. Pemilihan yang tepat boleh memberi kesan ketara terhadap faedah pampasan anda.

Menentukan sama ada mahu guna nilai pasaran atau nilai dipersetujui ialah strategi perlindungan kewangan jangka panjang yang penting dalam polisi Etiqa.

Panduan Pembaharuan & Tuntutan Insurance Kereta Etiqa

Salah satu kelebihan utama insurance kereta Etiqa ialah proses pembaharuan dan tuntutannya yang ringkas dan mesra pengguna.

Etiqa menyediakan saluran digital serta sokongan fizikal bagi memastikan setiap urusan berjalan lancar tanpa membebankan pemilik kenderaan.

A. Cara Membaharui Insurance Kereta Etiqa

Terdapat dua kaedah utama untuk memperbaharui polisi:

  1. Dalam Talian (Online Renewal)
    • Layari laman rasmi Etiqa atau gunakan aplikasi mudah alih mereka.
    • Masukkan maklumat kenderaan dan nombor polisi sedia ada.
    • Pilih jenis polisi, perlindungan tambahan dan tempoh perlindungan.
    • Buat pembayaran secara FPX atau kad debit/kredit.
    • Polisi digital akan dihantar ke e-mel dan boleh dimuat turun serta-merta.
  2. Melalui Ejen Berdaftar atau Pusat Khidmat
    • Sesuai bagi mereka yang memerlukan bantuan lebih lanjut atau mahu semakan secara manual.
    • Pengguna boleh minta cadangan terbaik berdasarkan keperluan dan profil pemanduan.

B. Proses Tuntutan Insurance Kereta Etiqa

Jika berlaku kemalangan atau kerosakan, berikut ialah langkah penting untuk membuat tuntutan:

  1. Ambil Gambar & Lapor Polis
    • Dokumentasikan semua kerosakan dan ambil gambar dari pelbagai sudut.
    • Buat laporan polis dalam masa 24 jam.
  2. Laporkan Kepada Etiqa
    • Hubungi talian hotline atau guna aplikasi Etiqa untuk lapor kejadian.
    • Dapatkan senarai bengkel panel atau pusat pemeriksaan.
  3. Hantar Kenderaan & Dokumen Sokongan
    • Sediakan salinan laporan polis, lesen memandu, kad pengenalan, geran kenderaan, dan polisi insurans.
    • Bawa ke bengkel panel untuk pemeriksaan dan penilaian kerosakan.
  4. Proses Kelulusan & Pembaikan
    • Setelah kelulusan diberikan, kerja pembaikan dimulakan.
    • Tuntutan windscreen dan kerosakan kecil boleh diluluskan lebih cepat, bergantung kepada jenis perlindungan yang diambil.
  5. Semak Status Tuntutan Secara Dalam Talian
    • Gunakan portal Etiqa atau aplikasi untuk memantau perkembangan tuntutan anda.

Tip Penting

  • Pastikan maklumat dalam polisi adalah tepat bagi mengelakkan kelewatan atau penolakan tuntutan.
  • Elakkan membuat tuntutan palsu atau menyembunyikan fakta sebenar, ini boleh menyebabkan polisi terbatal sepenuhnya.

Pembaharuan dan tuntutan melalui insurance kereta Etiqa kini lebih mudah dan cepat dengan integrasi digital serta proses yang sistematik.

Tip Cara Jimat Premium Etiqa

Insurance kereta Etiqa bukan sahaja menawarkan perlindungan, tetapi juga memberi peluang kepada pemilik kenderaan untuk menjimatkan kos melalui program cashback dan diskaun.

Pendekatan ini menjadikan polisi Etiqa lebih berbaloi, terutamanya bagi pengguna yang cermat dan berhati-hati semasa memandu.

1. Cashback Jika Jarang Memandu (Drive Less, Save More)

Etiqa memperkenalkan program ganjaran istimewa untuk pemilik kenderaan yang mempunyai rekod pemanduan rendah atau jarang menggunakan kereta mereka.

Sekiranya anda memandu kurang daripada had tertentu dalam tempoh setahun, anda layak menerima pulangan tunai pada akhir tempoh polisi.
Ini sangat berguna bagi:

  • Mereka yang bekerja dari rumah
  • Kenderaan kedua yang jarang digunakan
  • Pemandu bandar yang lebih kerap guna pengangkutan awam

2. Diskaun No Claim Discount (NCD)

Sistem NCD masih digunakan dalam polisi Etiqa, di mana pemilik kenderaan yang tidak membuat sebarang tuntutan akan menerima potongan premium semasa pembaharuan:

  • Tahun pertama tanpa tuntutan: potongan 25%
  • Sehingga maksimum 55% selepas lima tahun tanpa tuntutan
    NCD boleh dikekalkan walaupun anda bertukar syarikat insurans, asalkan tiada rekod tuntutan.

3. Gabungan Polisi atau Multi-Vehicle Discount

Sekiranya anda memiliki lebih daripada satu kenderaan atau menggabungkan polisi insurans lain bersama Etiqa (seperti rumah atau nyawa), anda mungkin layak untuk diskaun tambahan. Ini boleh mengurangkan premium tahunan secara ketara.

4. Diskaun Pembayaran Dalam Talian

Pembaharuan polisi melalui saluran digital kadangkala disertakan dengan potongan tambahan, sebagai insentif untuk menggalakkan pelanggan menggunakan platform dalam talian Etiqa.

5. Rebat Melalui Promosi Bermusim

Etiqa juga kerap menjalankan promosi bermusim, seperti diskaun tambahan menjelang akhir tahun, musim perayaan, atau kempen kesedaran keselamatan jalan raya.

Melalui sistem cashback dan pelbagai bentuk diskaun, insurance kereta Etiqa menawarkan nilai tambah sebenar yang membantu pengguna menjimatkan premium tanpa mengorbankan perlindungan.

Perbandingan Etiqa vs Insurans Kereta Lain

Walaupun insurance kereta Etiqa menawarkan pelbagai kelebihan, adalah penting untuk membandingkannya secara adil dengan penyedia insurans kereta lain yang popular di Malaysia.

Ini membolehkan pengguna membuat keputusan berdasarkan keperluan perlindungan, bajet dan kemudahan yang ditawarkan.

Berikut ialah perbandingan antara Etiqa dan beberapa pesaing utama seperti Takaful Malaysia, Allianz, dan Zurich berdasarkan beberapa kriteria utama:

KriteriaEtiqaTakaful MalaysiaAllianzZurich
Jenis PolisiKomprehensif, Pihak Ketiga, TakafulTakaful sahajaKomprehensif, Pihak KetigaKomprehensif, Pihak Ketiga
Add-On Perlindungan BanjirAda (optional)Ada (optional)Ada (optional)Ada (optional)
CashbackYa (Drive Less Cashback)TiadaTiadaTiada
Online RenewalYaYaYaYa
Aplikasi Mudah AlihYa (Etiqa Smile App)YaYaTerhad
Roadside AssistanceYa (24/7)Ya (dengan add-on)Ya (dengan add-on)Ya (dengan add-on)
Nilai DipersetujuiYaYaYaYa
Tuntutan Dalam TalianYaYaYaTerhad
KeunikanCashback, Takaful & KonvensionalPatuh Syariah 100%Rangkaian bengkel luasHarga premium kompetitif

Analisis

  • Kelebihan utama Etiqa adalah fleksibiliti memilih antara model takaful dan konvensional, serta program cashback berdasarkan pemanduan rendah, ciri yang jarang ditawarkan oleh penyedia lain.
  • Dari segi digitalisasi, Etiqa setanding dengan pesaing melalui pembaharuan dan tuntutan dalam talian, serta aplikasi tersendiri.
  • Dalam aspek perlindungan banjir dan add-on lain, tawaran adalah serupa, namun perlu dinilai berdasarkan kos tambahan yang dikenakan.
  • Pesaing seperti Takaful Malaysia lebih sesuai bagi pengguna yang hanya mahu model patuh syariah, manakala Allianz terkenal dengan jaringan bengkel meluas.

Insurance kereta Etiqa menyerlah melalui keunikan ganjaran tunai dan kemudahan digital. Walau bagaimanapun, pemilihan terbaik masih bergantung kepada keperluan individu dan bajet tahunan masing-masing.

Tips Memilih Polisi Insurans Kereta Yang Sesuai

Dengan pelbagai pilihan polisi di pasaran, termasuk insurance kereta Etiqa yang fleksibel, memilih insurans yang sesuai bukan hanya soal harga, tetapi juga keperluan perlindungan sebenar mengikut gaya hidup dan jenis kenderaan anda.

Berikut ialah beberapa tip penting yang boleh dijadikan panduan dalam membuat pilihan tepat:

1. Kenal Pasti Jenis Kenderaan dan Umurnya

  • Untuk kereta baharu atau bernilai tinggi, polisi komprehensif dengan nilai dipersetujui lebih ideal.
  • Kereta lama atau nilai pasaran rendah boleh dipertimbangkan untuk polisi pihak ketiga asalkan risiko penggunaan adalah rendah.

2. Tentukan Kekerapan dan Jarak Pemanduan

  • Jika anda jarang memandu atau bekerja dari rumah, pertimbangkan penyedia seperti Etiqa yang menawarkan cashback untuk pemanduan rendah.
  • Pemandu harian dengan perjalanan jauh mungkin perlu perlindungan tambahan seperti roadside assistance atau personal accident cover.

3. Pertimbangkan Risiko Lokasi Geografi

  • Tinggal di kawasan banjir, cerun, atau kawasan tinggi trafik? Pastikan polisi anda termasuk perlindungan banjir, ribut dan tanah runtuh.
  • Tambahan ini boleh menyelamatkan anda daripada kerugian besar walaupun premium sedikit meningkat.

4. Banding Kos vs Faedah Tambahan

  • Semak berapa banyak premium tambahan untuk add-on seperti windscreen, flood coverage, dan legal liability.
  • Tentukan sama ada nilai perlindungan tersebut sepadan dengan risiko yang anda tanggung setiap hari.

5. Gunakan Alat Penilaian atau Aplikasi Insurans

  • Platform seperti Etiqa Smile App membolehkan anda menilai semula keperluan perlindungan dan melihat cadangan polisi berdasarkan profil anda.
  • Ini memudahkan proses pemilihan tanpa perlu berjumpa ejen secara fizikal.

Memilih polisi insurans kereta yang sesuai memerlukan penilaian terhadap nilai kenderaan, gaya pemanduan, lokasi, serta keutamaan peribadi terhadap perlindungan tambahan.

Insurance kereta Etiqa memberi ruang untuk pilihan yang disesuaikan dengan realiti pengguna.

Kesimpulan

Insurance kereta Etiqa menawarkan lebih daripada sekadar perlindungan asas; ia menyediakan fleksibiliti polisi, kemudahan digital, serta insentif seperti cashback untuk gaya pemanduan moden.

Pilihan antara nilai dipersetujui dan nilai pasaran memberikan kawalan tambahan kepada pemilik kenderaan dalam mengurus risiko kewangan mereka.

Bagi saya, kekuatan sebenar Etiqa terletak pada keseimbangan antara praktikaliti dan inovasi.

Dengan tawaran takaful dan konvensional, pelbagai add-on, serta proses tuntutan yang efisien, ia menjadi pilihan sesuai bagi pemandu Malaysia yang mahukan perlindungan menyeluruh tanpa kerumitan.

Leave a Comment