Cara Semak Baki Akaun Public Bank Melalui SMS 2025

Ramai pelanggan masih tertanya sama ada boleh semak baki akaun Public Bank melalui SMS tanpa menggunakan internet.

Persoalan ini timbul kerana keperluan akses pantas bagi pengguna yang tidak sentiasa mempunyai capaian aplikasi atau talian data.

Walau bagaimanapun, perkhidmatan SMS banking kini tidak lagi disediakan oleh Public Bank atas sebab keselamatan dan perubahan sistem digital.

Sebagai gantinya, institusi kewangan ini menawarkan kaedah semakan baki yang lebih selamat melalui aplikasi MyPB dan portal PBe Online Banking.

Bolehkah Semak Baki Akaun Public Bank Melalui SMS?

Secara rasmi, Public Bank tidak menyediakan perkhidmatan semak baki akaun melalui SMS kepada pelanggannya.

Tiada fungsi atau nombor khusus yang dibenarkan oleh pihak bank untuk tujuan ini, sama ada bagi akaun simpanan, semasa mahupun kad kredit.

Menurut maklumat daripada laman rasmi Public Bank Berhad (pbebank.com), semua semakan baki akaun hanya boleh dilakukan melalui saluran digital yang disahkan seperti aplikasi MyPB Mobile Banking, PBe Online Banking, dan mesin ATM Public Bank.

Langkah ini diambil bagi memastikan keselamatan data kewangan pelanggan kekal terjamin, memandangkan mesej SMS mudah terdedah kepada risiko pemintasan atau serangan phishing.

Selain itu, perkhidmatan SMS banking yang pernah digunakan oleh beberapa bank tempatan kini telah dihentikan kerana faktor kos dan kerentanan keselamatan.

Sistem SMS tidak menyediakan penyulitan (encryption) menyeluruh, menjadikan maklumat akaun peribadi berisiko jika dihantar melalui mesej teks biasa.

Oleh sebab itu, Public Bank memilih untuk menumpukan kepada kaedah digital yang lebih selamat dengan pengesahan dua faktor (Two-Factor Authentication).

Secara ringkas, jawapannya ialah tidak boleh, pelanggan tidak dapat semak baki akaun Public Bank melalui SMS.

Namun, terdapat beberapa alternatif rasmi dan selamat yang boleh digunakan untuk menggantikan kaedah tersebut, termasuk aplikasi MyPB dan portal PBe Online yang dikemas kini untuk kecekapan maksimum.

Mengapa Perkhidmatan SMS Tidak Ditawarkan oleh Public Bank

Keputusan Public Bank untuk tidak menawarkan perkhidmatan semak baki akaun melalui SMS berpunca daripada keutamaan terhadap keselamatan data pelanggan.

Sistem mesej teks tradisional tidak mempunyai ciri penyulitan menyeluruh, menjadikan maklumat akaun peribadi mudah dikesan atau disalah guna oleh pihak tidak bertanggungjawab.

Risiko seperti pemintasan mesej dan serangan phishing melalui pautan palsu menjadi ancaman utama kepada pengguna perbankan digital.

Selain isu keselamatan, faktor peralihan teknologi perbankan turut mempengaruhi keputusan ini.

Public Bank, sama seperti kebanyakan institusi kewangan utama di Malaysia, telah beralih kepada platform digital seperti PBe Online Banking dan aplikasi MyPB Mobile Banking.

Kedua-dua saluran ini menyediakan capaian masa nyata (real-time access), penyulitan data automatik, serta sistem pengesahan dua faktor (2FA) bagi memastikan transaksi lebih selamat.

Dari sudut operasi, SMS banking juga melibatkan kos penyelenggaraan dan caj penghantaran mesej yang tinggi, terutamanya apabila jumlah pelanggan bertambah.

Dengan peralihan kepada platform digital, Public Bank dapat menyalurkan sumber kepada pembangunan sistem yang lebih pantas, mesra pengguna, dan dilindungi daripada risiko siber.

Sebagai tambahan, SMS tidak membenarkan interaksi kompleks seperti semakan penyata transaksi, pemindahan dana, atau pembayaran bil.

Aplikasi MyPB dan portal PBe Online, sebaliknya, menawarkan semua fungsi ini dalam satu antara muka moden yang mudah digunakan.

Oleh itu, langkah menghentikan SMS banking bukan sekadar keputusan teknikal, tetapi satu strategi keselamatan dan kecekapan jangka panjang untuk melindungi pelanggan.

Public Bank tidak menawarkan semakan baki melalui SMS kerana teknologi tersebut sudah ketinggalan dan tidak memenuhi piawaian keselamatan semasa.

Fokus kini diberikan kepada kaedah digital yang lebih canggih, berlapis perlindungan, dan responsif terhadap keperluan pengguna moden.

Cara Alternatif Semak Baki Akaun Public Bank

Walaupun semakan baki akaun melalui SMS tidak lagi disediakan oleh Public Bank, pengguna masih boleh mengakses maklumat kewangan mereka dengan mudah melalui beberapa saluran rasmi.

Kaedah ini bukan sahaja lebih selamat, malah menawarkan kemas kini baki secara masa nyata dengan perlindungan penyulitan menyeluruh.

Terdapat tiga alternatif utama untuk semak baki akaun Public Bank secara rasmi dan sah, aplikasi MyPB Mobile Banking, PBe Online Banking, dan mesin ATM Public Bank.

Setiap kaedah ini direka khusus bagi memenuhi keperluan pengguna yang berbeza, sama ada mereka memerlukan akses segera melalui telefon pintar, komputer, atau mesin ATM berdekatan.

1. Semak Baki Akaun Melalui Aplikasi MyPB Mobile Banking

Aplikasi MyPB ialah platform mudah alih rasmi Public Bank yang boleh dimuat turun di Google Play dan App Store. Aplikasi ini direka dengan antara muka mesra pengguna dan sistem keselamatan bertaraf tinggi.

Langkah semakan baki akaun melalui MyPB:

• Buka aplikasi MyPB dan log masuk menggunakan ID pengguna serta kata laluan.
• Pilih menu Akaun Saya (My Accounts).
• Baki akaun semasa dan butiran transaksi akan dipaparkan secara automatik.

Kelebihan utama aplikasi ini ialah kemas kini baki akaun secara langsung (real-time balance update), notifikasi segera bagi setiap transaksi, serta kemampuan menyemak penyata bulanan digital.

Bagi pengguna yang sering bergerak, MyPB merupakan pilihan paling praktikal dan selamat berbanding SMS.

2. Semak Baki Akaun Melalui PBe Online Banking

Bagi pengguna yang lebih selesa menggunakan komputer atau pelayar web, Public Bank menawarkan platform PBe Online Banking di alamat rasmi https://www.pbebank.com.

Langkah semakan baki akaun melalui PBe Online:

• Layari laman rasmi Public Bank dan pilih Login > PBe Online Banking.
• Masukkan ID pengguna serta kata laluan yang telah didaftarkan.
• Klik pada akaun yang ingin disemak di papan pemuka utama.
• Paparan baki akaun dan sejarah transaksi akan muncul secara terperinci.

Platform ini juga menyokong pelbagai fungsi tambahan termasuk pemindahan dana, pembayaran bil, serta kemas kini maklumat akaun.

Public Bank turut melaksanakan sistem keselamatan dua lapisan (2FA) bagi setiap sesi log masuk untuk melindungi pengguna daripada akses tidak sah.

3. Semak Baki Akaun Melalui Mesin ATM Public Bank

Bagi mereka yang tidak mempunyai akses internet, semakan baki masih boleh dilakukan di mana-mana mesin ATM Public Bank atau bank rakan rangkaian MEPS.

Langkah semakan baki melalui ATM:

• Masukkan kad ATM Public Bank dan pilih bahasa pilihan.
• Masukkan nombor PIN.
• Pilih menu Semak Baki Akaun / Balance Inquiry.
• Paparan baki akan ditunjukkan pada skrin atau dicetak dalam resit ATM.

Kaedah ini sesuai untuk pengguna yang lebih selesa dengan interaksi fizikal dan ingin memastikan baki akaun sebelum melakukan transaksi tunai.

Ketiga-tiga kaedah ini, MyPB App, PBe Online Banking, dan mesin ATM, merupakan saluran rasmi dan disahkan oleh Public Bank untuk semakan baki akaun.

Tiada nombor telefon atau SMS rasmi yang boleh digunakan untuk tujuan semakan baki. Dengan menggunakan platform digital rasmi, pengguna mendapat perlindungan lebih tinggi terhadap ancaman penipuan, phishing, dan kecurian data.

Risiko Semak Baki Melalui SMS Tidak Rasmi

Cubaan untuk semak baki akaun Public Bank melalui SMS tidak rasmi boleh mendatangkan risiko besar terhadap keselamatan kewangan.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, banyak kes penipuan melibatkan mesej palsu atau phishing SMS yang menyamar sebagai mesej rasmi bank.

Mesej sebegini biasanya mengandungi pautan palsu yang membawa pengguna ke laman web tiruan bagi mencuri maklumat log masuk dan kata laluan.

Menurut amaran keselamatan yang dikeluarkan oleh Public Bank Berhad melalui laman pbebank.com, pihak bank tidak pernah menghantar SMS yang meminta pengguna berkongsi maklumat peribadi, kata laluan, atau nombor TAC (Transaction Authorisation Code).

Sekiranya pengguna menerima mesej seumpama itu, mesej tersebut adalah penipuan dan perlu diabaikan serta dilaporkan segera kepada pihak bank.

Risiko utama menggunakan SMS tidak rasmi termasuk:

1. Kecurian maklumat peribadi: Data seperti nombor akaun dan ID pengguna boleh dicuri apabila pengguna mengklik pautan palsu.
2. Pemintasan mesej: SMS tidak mempunyai penyulitan hujung-ke-hujung, membolehkan maklumat dipintas oleh perisian berniat jahat.
3. Kehilangan dana: Penipu boleh menggunakan maklumat akaun yang diperoleh untuk melakukan transaksi tanpa kebenaran.
4. Peniruan identiti: Maklumat akaun boleh digunakan bagi membuka akaun atau permohonan kewangan palsu atas nama mangsa.

Bagi mengelakkan risiko ini, setiap pelanggan digalakkan untuk hanya menggunakan saluran rasmi Public Bank, sama ada melalui aplikasi MyPB, PBe Online Banking, atau ATM Public Bank.

Selain itu, pengguna disarankan mengaktifkan notifikasi transaksi melalui aplikasi dan memastikan peranti mereka dilindungi oleh perisian keselamatan terkini.

Sekiranya menerima mesej mencurigakan yang mendakwa daripada Public Bank, pengguna boleh melaporkan terus ke hotline rasmi Public Bank di 03-2179 9999 atau e-melkan ke [email protected].

Langkah pantas ini penting bagi mengelak kehilangan maklumat peribadi serta membantu pihak bank menjejaki aktiviti penipuan yang sedang berlaku.

Sebarang SMS yang mendakwa dapat membantu semak baki akaun Public Bank bukan sahaja tidak sah, malah berisiko tinggi untuk menjejaskan keselamatan kewangan pengguna.

Mematuhi saluran rasmi ialah satu-satunya cara yang benar-benar selamat dalam mengurus akaun bank secara digital.

Kelebihan Guna Aplikasi dan Online Banking

Penggunaan aplikasi MyPB dan PBe Online Banking memberi kelebihan ketara berbanding kaedah tradisional seperti semakan baki melalui SMS.

Platform digital ini dibangunkan oleh Public Bank dengan standard keselamatan tinggi, serta dilengkapi ciri moden yang memudahkan pelanggan mengurus akaun di mana sahaja dan pada bila-bila masa.

Dari segi keselamatan, kedua-dua platform menggunakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) dan penyulitan data end-to-end, menjadikan setiap transaksi lebih sukar digodam atau dipintas.

Pengguna juga mendapat notifikasi masa nyata bagi setiap transaksi, yang membantu mereka memantau akaun dengan lebih teliti dan mengesan aktiviti luar biasa dengan segera.

Selain itu, aplikasi MyPB dan portal PBe Online menawarkan kemudahan akses masa nyata kepada baki akaun, sejarah transaksi, serta penyata bulanan digital tanpa perlu hadir ke cawangan bank.

Fungsi seperti pembayaran bil, pemindahan dana antara akaun, pembelian prabayar, dan pengurusan kad debit turut tersedia dalam satu antara muka yang mesra pengguna.

Dari sudut kecekapan, semakan baki melalui aplikasi atau laman web adalah lebih pantas dan tepat berbanding SMS. Maklumat yang dipaparkan dikemas kini secara automatik, membolehkan pengguna mengetahui baki sebenar selepas setiap transaksi dibuat.

Ini amat penting bagi mengelakkan kekeliruan baki tertunda seperti yang kerap berlaku pada sistem SMS banking dahulu.

Public Bank turut mengemas kini aplikasi MyPB secara berkala untuk menambah baik keselamatan dan kestabilan sistem.

Pengguna disarankan memastikan versi aplikasi sentiasa terkini dan hanya dimuat turun daripada sumber rasmi seperti Google Play Store atau Apple App Store.

Penggunaan aplikasi MyPB dan PBe Online bukan sekadar alternatif, tetapi merupakan penyelesaian perbankan moden yang lebih selamat, pantas, dan menyeluruh.

Ia menggantikan sepenuhnya fungsi SMS banking yang sudah lapuk, seiring dengan usaha Public Bank memperkukuh transformasi digital dan perlindungan data pelanggannya.

Panduan Keselamatan Semasa Semak Baki Akaun

Keselamatan dalam perbankan digital perlu diberi keutamaan setiap kali melakukan semakan baki akaun Public Bank.

Sama ada menggunakan aplikasi MyPB, PBe Online Banking, atau mesin ATM, langkah pencegahan asas amat penting bagi memastikan maklumat kewangan kekal dilindungi daripada akses tidak sah dan serangan siber.

Langkah-langkah keselamatan berikut disarankan oleh Public Bank Berhad dan pakar keselamatan siber tempatan:

1. Pastikan saluran rasmi digunakan. Semak bahawa laman web bermula dengan https://www.pbebank.com dan aplikasi dimuat turun hanya dari Google Play Store atau Apple App Store. Elakkan pautan daripada mesej atau laman tidak diketahui asalnya.
2. Elak log masuk menggunakan Wi-Fi awam. Sambungan awam mudah dipintas oleh pihak ketiga. Gunakan sambungan mudah alih (data peribadi) atau Wi-Fi rumah yang dilindungi kata laluan.
3. Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA). Setiap transaksi melalui PBe Online memerlukan kod TAC atau pengesahan biometrik dalam MyPB. Ini menambah lapisan keselamatan tambahan terhadap akaun.
4. Pantau notifikasi transaksi secara berkala. Aktifkan ciri pemberitahuan automatik dalam aplikasi MyPB. Jika menerima transaksi mencurigakan, laporkan segera kepada talian bantuan Public Bank di 03-2179 9999.
5. Jangan berkongsi maklumat log masuk. Public Bank tidak akan meminta ID pengguna, kata laluan, atau nombor TAC melalui telefon, e-mel, atau SMS. Simpan maklumat ini secara peribadi dan rahsiakan daripada mana-mana pihak.
6. Kemaskini aplikasi dan sistem peranti. Versi baharu aplikasi MyPB biasanya mengandungi pembaikan keselamatan terkini. Pastikan kemas kini dilakukan secara automatik untuk mengelak pencerobohan melalui versi lama.
7. Log keluar selepas setiap sesi. Menamatkan sesi log masuk dengan betul mengurangkan risiko akses tidak sah, terutamanya apabila menggunakan komputer awam atau peranti kongsi.

Langkah-langkah ini membantu melindungi pengguna daripada ancaman utama seperti phishing, malware, dan pencerobohan akaun.

Kesedaran serta disiplin digital yang tinggi menjadi benteng utama dalam mengekalkan integriti kewangan peribadi.

Keselamatan akaun bergantung pada kewaspadaan pengguna. Dengan mengamalkan langkah pencegahan ini, setiap pelanggan Public Bank dapat menikmati kemudahan semak baki secara dalam talian tanpa bimbang terhadap ancaman keselamatan digital.

Kesimpulan

Berdasarkan maklumat rasmi, semak baki akaun Public Bank melalui SMS tidak disediakan kerana faktor keselamatan dan keusangan teknologi mesej teks.

Sebagai ganti, Public Bank mengutamakan platform digital seperti MyPB Mobile Banking dan PBe Online yang jauh lebih selamat dan mudah digunakan.

Langkah ini menunjukkan komitmen Public Bank dalam melindungi data serta memperkukuh transformasi digital kewangan di Malaysia.

Dengan memanfaatkan aplikasi dan portal rasmi, pengguna bukan sahaja memperoleh kemudahan semakan baki masa nyata, malah memastikan akaun mereka sentiasa berada di bawah kawalan yang selamat.